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1. Por higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados.

2. Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto llega dañado, defectuoso o incorrecto.

3. Tienes [3 días] a partir de recibir tu pedido para reportar cualquier problema.

4. Para solicitar un cambio, contáctanos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos del producto.

5. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro.

6. Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesa en un plazo de [5 a 10 días hábiles].

 

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